Поддержка GDLK Voice: sup@gdlk.online.
При ранее оформлявшихся оплатах через Lava.top платёжному сервису передавался email аккаунта. Приём новых оплат через этот сервис отключён. В GDLK сохраняются идентификаторы и статусы платежей, сумма, валюта, сроки доступа и подтверждение условий автопродления. Данные банковской карты вводятся у платёжного провайдера и в GDLK не сохраняются.
1. Область действия
Документ описывает обработку данных в gdlk.online и связанных функциях GDLK Voice. Внешние сервисы Lava.top, Boosty (по ранее совершённым платежам) и Яндекс Музыка обрабатывают данные в соответствии со своими документами; их условия не заменяются этой политикой.
2. Какие данные используются и зачем
- Создание аккаунта и вход: логин, email, отображаемое имя, хеш пароля, идентификатор аккаунта и сведения о сессии. Отображаемым именем может быть псевдоним.
- Работа профиля и общения: выбранная аватарка, сведения профиля, связи с друзьями, сообщения и вложения, которые пользователь отправляет сам.
- GDLK Voice: участие в комнате, состояние микрофона и трансляции, технические параметры соединения, срок доступа, учёт времени использования сервиса и связанных с активностью показателей аккаунта. Голос, видео и демонстрация экрана передаются выбранным пользователем участникам.
- Покупка доступа: выбранный тариф, срок подписки, идентификаторы и статус оплаты. Состав передаваемых платёжному сервису данных уточняется при его подключении.
- Обращения: адрес отправителя, содержание обращения и добровольно приложенная диагностика.
- Работа и безопасность сайта: технические cookies сессии, сетевые журналы; для статистики посещений — идентификатор браузера и время посещения. В коде статистики не сохраняются IP и адреса просмотренных страниц; журналы хостинга требуют отдельного учёта.
3. Правовые основания
Основания определяются отдельно для каждой цели: согласие пользователя, заключение и исполнение договора по его инициативе, выполнение установленных законом обязанностей. Согласие на рекламу не включается в согласие на обработку данных. Рекламные рассылки не осуществляются.
4. Действия и доступ
Для перечисленных целей могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизации и без неё. Доступ предоставляется в пределах задач сервиса и полномочий получателя.
Сведения профиля, пользовательская активность и результаты использования функций сайта могут отображаться другим пользователям в соответствии с назначением этих функций. Согласие на создание и ведение аккаунта не является согласием на распространение персональных данных. По вопросам ограничения доступа к сведениям профиля обратитесь к оператору.
5. Хранение и получатели
Данные хранятся не дольше, чем требуется для конкретной цели и исполнения закона. Временные вложения хранятся в течение 24 часов. Для вложений GDLK Voice, успешно сохранённых при действующей подписке, автоматический срок удаления не устанавливается; окончание подписки само по себе не сокращает срок хранения уже отправленных файлов. Текст сообщений сохраняется отдельно. Остальные данные сохраняются в пределах целей обработки; при обращении об удалении оператор проверяет необходимость дальнейшего хранения и применимые законные основания.
Для работы сервиса используется инфраструктура хостинга и сервера связи. Сведения о получателях данных, месте их обработки и сроках хранения по конкретному аккаунту можно запросить у оператора по указанному email.
6. Права пользователя
За информацией об обработке, для исправления данных, отзыва согласия или запроса удаления аккаунта обращайтесь на sup@gdlk.online. Оператор может запросить сведения, достаточные для подтверждения принадлежности аккаунта, без запроса пароля. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.
7. Защита и изменения
Для защиты используются разграничение доступа, хеширование паролей и защищённые соединения. О подозрении на неправомерный доступ или утечку сообщите на email поддержки. При изменении целей обработки документ обновляется, а новые согласия запрашиваются там, где они необходимы.